ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
代引き、銀行振込、クレジットカード払を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種お支払い方法をご利用ください。
●クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●ご注文者様とカードのご名義人様のお名前が違う場合、またカード
ご名義人様のご住所・電話番号とご注文者様およびお届け先のご住
所・電話番号が、一致しない場合、ご注文をキャンセルさせていた
だく場合がございます。ご注文者様のご名義のカードをご利用いた
だきますようお願いいたします。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただ
く場合がございます。
また、お電話にてご注文内容の確認をさせていただく場合がござ
います。ご了承ください。
●当店では、クレジットカード不正利用を防ぐため、ご注文者様の
情報（お名前・ご住所・お電話番号）とクレジットカード会社登録の
情報（お名前・ご住所・お電話番号）を照会させていただいて
おります。
情報が一致しない場合、電話またはメールにてご連絡させていただ
く場合がございます。
●クレジットカードの不正利用防止のため、「営業所止め」での配送
はご利用いただけません。
また、出荷後のお客様自身での営業所止めへの変更もお断りさせて
いただいております。
●代金引換のお支払いは30万円まで「現金」のみとなります。
クレジットカード・デビットカードはご使用いただけません。
送料について
通常は送料一律、500円。 ※30,000円以上のお買上なら送料無料。
離島の場合、別途手数料等がかかる場合がこざいます。
あらかじめご了承ください。
返品・交換について
●商品の欠陥や不良など当店の不手際による場合には
返品・交換を受け付けいたします。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡頂いた上で、
一週間以内に送料着払いでご返送ください。
一週間を過ぎてご返送頂けない場合は、ご返品を承りかねますので
ご了承ください。
ただし、お客様自身でご使用なさった商品、お客様の責任でキズ、
汚れ、ご使用の痕跡があるものにつきましては返品・交換は一切お
受けできませんので予めご容赦願います。
●ご注文をお受けしてからのキャンセルはお受け出来ませんので十分
ご検討の上、ご注文頂きますようよろしくお願いいたします。
●商品の発送間違いの場合は誠にお手数ですが当店までご連絡下さい。
送料を当方負担にてご返品を承ります。
発送について
注文日より2営業日以内に発送いたします。
※気象状況、交通事情などにより、お届けが遅れることがございます。
あらかじめご了承ください。
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送。
クレジット ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●当店は複数の店舗にて商品を販売しております。
その為、複数の商品をお買い上げいただいた場合、２個口以上に分け
てのお届けとなる場合がございます。
ご了承くださいませ。
その場合の送料は当店が負担いたします。
●お届け日時のご指定にお応え出来ない場合がございます。
ご了承ください。
ポイントについて
ご利用いただいておりましたポイントにつきまして、誠に勝手ながら2025年5月31日（土）をもちまして終了させて頂きます。
■今現在お持ちのポイントにつきましては、有効期限(2年）まで引き続きお使いいただけます。
今後は、ポイントに代わる新たなサービスや特典のご提供を通じて、これまで以上にお客様へ還元できるよう準備を進めております。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご連絡先
ショップ名：THIERRY（ティエリー） 販売業者：株式会社日創 運営責任者：西川 公康 所在地：〒542-0083 大阪市中央区東心斎橋1-17-22-3F
電話番号：06-6258-0009 お問合せメールアドレス： info@brandpeace.jp
